据The Verge报道，微软一直在测试这种新型人工智能聊天机器人，它使剑灵手游法国私服用一个 具象化的人工智能角色 ，在回答支持问题时会做出动画效果。
该聊天机器人目前名为 X超变剑灵私服box客服虚拟代理（Xb2017私服飞飞ox Support Virtual Agent） ，正在微软内部进行测试，但据报道，其测试范围最近几天有所扩大。如果测试成功，该AI客服系统未来有可能全面接手Xbox用户的剑灵私服腾讯支持事务。
理论上，该人工智能可以帮助用户解决一系列问题，例如主机故障、付费订剑灵最新版本主流武器阅飞飞私服大全管理乃至游戏退款等。
Xbox游戏人工剑灵私服开通的账号智能总经理张海燕向The Verge证实了该聊天机器最新剑灵私服开服榜单下载人的存在。
她说： 我们正在测试Xbox客服虚拟代理，该系统采用动画角色形象剑灵t1武器成长树，用户可通过语音或文本方剑灵国服私服式查询Xbox支持主题。该原型旨在帮助玩家更轻松、快捷地获取支持信息，并利用现有Xbox支持页面的内容进行解答。
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